Bon garage mais entretien hors de prix.Le service est correct et plutt professionnel mais je nai mme pas eu un geste commercial pour le cot de lentretien que je trouve exorbitant pour ce qui a t fait et en comparaison dautres garages du groupe (ah si la pile de la cl 3 offerte).Je me serais attendu une meilleure exprience globale tant donne la rputation du garage Beyou...Simon
J'ai une VW Phaeton de 2014 que j'ai importe d'Allemagne car introuvable en France. Je prends contact par tlphone pour commander le manuel en Franais ainsi que le carnet d'entretien : on me dit que c'est possible et que cela coute 90 euros (voyez le prix pour deux livres en papier...) Je dis ok et on m'indique que la commande doit tre passe directement sur place et qu'il n'est pas possible de le faire au tlphone. Je me dplace donc, et quand j'arrive au guichet pices dtaches on me dis qu'il est ncessaire de vrifier la possibilit de commander le carnet d'entretien... ok .... je laisse mon numro et on me rappelle 30 minutes plus tard pour me dire que ce n'est pas possible... donc un dplacement pour rien et 45 minutes de perdues. Je suis du par cette exprience.J'ai galement parl au chef d'atelier au tlphone pour lui demander s'il savait entretenir ce vhicule, il m'a dit videmment que oui, aucun problme.... cependant j'en doute fortement puisqu'il faut une formation spciale pour intervenir dessus et comme c'est un vhicule rarissime dans les parages je suis quasi-certain que ce garage n'a pas les comptences pour l'entretenir.Au vu de ces deux contacts, je vais aller voire ailleurs. Je suis quand mme un peu tonn et nerv d'un tel je-m'en-foutisme... J'ai quand mme souscrit une extension de garantie exprs et je veux faire entretenir ma voiture chez VW France, mais l j'ai l'impression d'tre pass chez un concessionnaire qui ne connait pas sa propre marque.
Trs bel accueil
Acceuil toujours tres agreable poir toute demande d information
Toujours de bons conseils, sans forcer la main. C'est toujours agrable d'acheter un vhicule d'occasion sans se proccuper de la qualit. Merci toute l'quipe VO.
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